O que os cidadãos estão cobrando e exigindo da Prefeitura e da intocável SMTT, são providências com resultados e soluções palpáveis para o caos do trânsito de Maceió que tem trazido inúmeros problemas e prejuízos para os cidadãos, comércio e empresas decorrentes das falhas na execução das mudanças do trânsito, erros operacionais, projetos ineficientes e omissão no ordenamento do trânsito da cidade por parte da SMTT.
O sentimento dos cidadãos é que estamos com um monte de gestores públicos amadores tentando implementar de forma irresponsável o "se colar, colou" em vez de planejar, fazer projetos consistentes e factíveis, ouvir e discutir com os cidadãos.
A desgastada imagem e o conceito negativo da SMTT com os cidadãos é algo que só vai mudar quando esse órgão se aproximar dos cidadãos em vez de se protegerem dos cidadãos com cursos para o uso de instrumentos não letais contra os cidadãos os quais, na verdade são eles, os cidadãos, que precisam se proteger desses elementos (Agentes de Trânsito) truculentos, agressivos e intimidadores.
A SMTT na atual gestão JHC assim como foi na de Rui Palmeira, não acrescenta em nada a favor dos cidadãos e para a cidade, exceto custo sem resultado.