Os moradores dos bairros Vergel do Lago, Trapiche da Barra e Pontal da Barra, situados na parte baixa da capital alagoana, reclamam da falta de assistência do transporte público depois da suspensão da operação da empresa Veleiro, que já dura quase três meses. Ainda não houve definição sobre a continuidade do serviço.
Como as principais linhas de cobertura para essas localidades eram contempladas pela Veleiro, a Prefeitura, através da Superintendência Municipal de Transporte e Trânsito (SMTT), definiu que as outras empresas de ônibus deveriam realizar os trajetos, com ampliação de itinerário, para não deixar a população sem assistência. Mas os moradores procuraram a reportagem para criticar a prestação do serviço.
Outra denúncia foi o caso em que um ônibus supostamente sem freio teria sido colocado em circulação. No vídeo é possível ver dezenas de pessoas à espera de outro veículo, pois o que estavam teria quebrado.