Nesta terça-feira (22), a Secretaria de Estado da Segurança Pública de Alagoas (SSP) iniciou uma operação para averiguar 32 denúncias de violência contra a mulher nas cidades de Maceió, Arapiraca, Penedo e Barra de São Miguel. A ação também marcou o lançamento do Lila, um novo canal de atendimento criado para ajudar as vítimas a entenderem o funcionamento dos canais de denúncia.
O novo serviço é uma parceria da SSP com as Secretarias de Estado da Saúde (Sesau), por meio da Rede de Atenção às Violências (RAV) e da Mulher e dos Direitos Humanos (Semudh).
Segundo a chefe da Patrulha Maria da Penha, major Dayana, as operações integradas são essenciais para mostrar que as mulheres contam com o apoio das forças policiais no combate às relações abusivas.
"Durante a averiguação das denúncias, os policiais informam as mulheres sobre seus direitos e apresentam quais são os encaminhamentos, tanto no âmbito das instituições policiais, quanto nas instituições públicas à disposição para o direcionamento de suas demandas", explicou ela.
A chefe do Disque-Denúncia, Eliane Araújo, enfatizou que o canal Lila surgiu da necessidade de oferecer um meio de comunicação que explicasse o passo a passo das denúncias e o papel de cada instituição envolvida na rede de proteção à mulher.
"A central Lila é um serviço pensado para acolher as mulheres. É um número para o qual elas podem ligar, tirar todas as suas dúvidas e serem orientadas. Com as atendentes, elas poderão esclarecer dúvidas sobre o passo a passo de um procedimento policial, onde encontrar apoio psicológico, assistência social ou qualquer outro serviço", esclareceu Araújo.
As interessadas podem entrar em contato pelo WhatsApp nos números (82) 9 8867-6434 e (82) 9 8882-9765. As mensagens serão respondidas por atendentes do Centro Especializado em Atendimento à Mulher (CEAM) e da Rede de Atenção às Violências (RAV), que fornecerão orientações de forma clara, didática e humanizada.