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MP-AL

Após denúncias do Sindicato dos Bancários, MP investiga supostas práticas abusivas em banco da capital

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O Ministério Público Estadual (MP-AL), por meio da Promotoria de Justiça da Capital, converteu em Inquérito Civil o Procedimento Preparatório para apurar irregularidades denunciadas pelo Sindicato dos Bancários em agência bancária, localizada no Centro de Maceió.

Conforme a portaria, publicada no Diário Oficial do MP de terça-feira (9), o Sindicato denunciou a ocorrência de possíveis práticas abusivas e irregulares em uma agência do Banco Bradesco, que vem prejudicando os usuários.

As denúncias versam sobre a impossibilidade dos usuários utilizarem os guichês de caixas nas agências, sendo obrigados a usar o autoatendimento; e a realização de triagem para atender apenas os clientes da agência Centro, disponibilizando somente duas máquinas para o atendimento direto, "fato que vem gerando enormes filas, e aglomerações, sobretudo de pessoas idosas".

O promotor de Justiça Max Martins, que assina a portaria, destacou que o Procon Maceió constatou as irregularidades e emitiu Auto de infração.

A instauração do inquérito é necessária para a realização de novas diligências.

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