Segundo estudo da Universidade Stanford, no entanto, a atitude depende de fatores culturais, como a honra Pedir desculpa não repara apenas laços pessoais – também pode evitar que conflitos profissionais saiam do controle. É o que defende a psicóloga americana Michele Gelfand, professora de comportamento organizacional na Universidade Stanford, na Califórnia, em estudo divulgado na revista Proceedings of the National Academy of Sciences (PNAS), publicação oficial da Academia Nacional de Ciências dos Estados Unidos. Matéria exclusiva para assinantes. Para ter acesso completo, acesse o link da matéria e faça o seu cadastro.
Fonte: Valor Invest
